Zwroty i reklamacje

……………..…………………………….

Miejscowość, data

Adresat: ……………..………………………

(wpisz pełną nazwę swojej firmy,

ulicę, kod pocztowy i miasto)

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

(formularz ten należy wypełnić i odesłać pocztą tradycyjną/elektroniczną tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………

Data zamówienia: ………………………………………………

Data odbioru: ………………………………………………

Zgodnie z postanowieniami Regulaminu Sprzedawcy zobowiązuję się do zwrotu na własny koszt Produktu w stanie niezmienionym, wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią, w terminie 14 dni od daty złożenia niniejszego pisma.

Zwrot kosztów, proszę/prosimy(*) dokonać (właściwe zaznaczyć):

Na rachunek bankowy nr ……………………………………………………………………….. , którego właścicielem jest ……………………………………………………………...……………
Przekazem pocztowym na adres wskazany w Zamówieniu.

W przypadku niewskazania sposobu zwrotu kosztów, Sprzedawca dokona zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący.

Imię i Nazwisko Kupującego: ………………………………………………

Adres Kupującego: ………………………………………………

………………………………………………

…………………………………………………………

Data i Podpis

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

PROTOKÓŁ REKLAMACJI PRODUKTU

Wypełnia Kupujący

Dane Kupującego: ………………………………………………………………………

………………………………………………………………………

Data sprzedaży: ………………………………………………………………………

Data odbioru: ………………………………………………………………………

Dane Dowodu zakupu: ………………………………………………………………………

Dane reklamowanego Produktu: ………………………………………………………………………

………………………………………………………………………

Dodatkowy opis Produktu: ………………………………………………………………………

………………………………………………………………………

Opis przyczyny reklamacji: ………………………………………………………………………

………………………………………………………………………

Żądanie Kupującego: ………………………………………………………………………

………………………………………………………………………

……………………………………….

Data i podpis Kupującego

Wypełnia Sprzedawca

Protokół nr: ………………………………………………………………………

Sporządzony dnia: ………………………………………………………………………

Data wpłynięcia reklamacji: ………………………………………………………………………

Sposób rozpatrzenia reklamacji: ………………………………………………………………………

………………………………………………………………………

……………………………………….

Podpis Sprzedawcy oraz pieczęć firmowa